Tout le monde a besoin d’une complémentaire mutuelle santé pour prévenir les grandes dépenses en cas de maladie grave ou d’hospitalisation. En effet, il est important d’avoir une bonne assurance santé qui peut couvrir même toute la famille. Cependant, les bonnes mutuelles permettent aussi de profiter d’autres avantages.

Pourquoi avoir une mutuelle santé ?

Certes, certains peuvent penser qu’il est mieux de vivre sans mutuelle santé, mais cela signifie s’exposer à la possibilité de lourdes dépenses. Surtout, en cas d’hospitalisation à cause d’un problème de santé qui n’entre pas dans la catégorie d’une ALD, des accidents du travail ou de la maternité.

La mutuelle santé moderne

Une bonne mutuelle a un caractère innovant et moderne. En effet, l’union de mutuelles doit faire preuve d’une volonté de faire moderniser ses services et de répondre au mieux aux attentes des adhérents. Pour cela, il y a des pistes pour juger la qualité d’une complémentaire mutuelle :

  • Sa réelle présence sur internet par l’intermédiaire de son site d’information, les détails de ses offres, les échanges sur les réseaux sociaux.
  • Ses services en ligne par le biais de son espace adhérent, de ses éditions d’attestation et de documents, de la simplification de ses démarches.
  • Ses réactivités et disponibilité par les échanges en e-mail ou téléphone.

L’innovation passe toujours par une amélioration des propositions de protection. Cependant, il y a aussi des mutuelles qui proposent des garanties innovantes, comme les assurances complémentaires santors. Pour trouvez par exemple un site comparateur mutuelle dentaire, vous pouvez vous rendre sur le site santor.

Une mutuelle santé à l’écoute

Dans la relation de confiance entre la mutuelle et l’adhérent, l’écoute est essentielle. Une mutuelle performante et professionnelle reste toujours à l’écoute et à la disponibilité pour tous les besoins de son client.

Pour savoir si la mutuelle que l’on a sélectionnée est à l’écoute, il faut vérifier si elle propose les offres suivantes :

  • Un service client au téléphone, reconnu et disponible
  • Un réseau d’agences avec un contact en proximité
  • Un service d’assistance en ligne par tchat, e-mail ou d’autres réseaux sociaux

Ces différents moyens de contact sont des signes d’un conseil pertinent quotidiennement et de professionnel toujours disponible pour les questions de ses clients.

Le remboursement de la Sécurité Sociale

La Sécurité Sociale ne rétribue pas de manière générale la somme que l’on a dépensée, elle rembourse seulement 65 à 70 % du prix conventionné. Ainsi, les patients sont contraints de payer une partie de leurs frais de santé de leur propre poche. Alors, les assurances complémentaires santors permettent d’apporter un supplément pour être totalement remboursé.

Dans la pratique, la sécurité sociale assume les plus lourds risques. Avec le régime des Affections de Longue durée, par exemple, il y a 400 maladies comme les maladies cardiovasculaires ou le cancer qui sont presque entièrement couvertes. Les patients atteins d’une ALD sont pris en main à 100 % par la Sécurité sociale. Les examens, les consultations, les frais d’hôpital, les médicaments sont remboursés intégralement. S’il n’y a pas d’autre besoin de soin qui se fait ressentir, alors, le patient peut dire qu’il n’est pas rentable d’avoir une supplémentaire santé généraliste.