Télétravail en COVID : risques, avantages et étapes vers une « nouvelle normalité »

Plus de deux ans après que le COVID-19 a commencé à perturber la vie des bureaux dans le monde, des changements importants sont nécessaires pour protéger la santé tout en travaillant à distance, ont déclaré mercredi deux agences des Nations Unies.
Un nouveau guide technique pour un télétravail sain et sûr a été lancé mercredi par l’Organisation mondiale de la santé (OMS) et l’Organisation internationale du travail (OIT).

La pandémie a entraîné une augmentation du télétravail, qui modifie la nature du travail pratiquement du jour au lendemain pour de nombreux travailleurs.

À l’envers

Selon le rapport, parmi les avantages, figure un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée ; des possibilités d’horaires de travail flexibles et plus d’activité physique ; réduire le trafic et le temps de trajet ; et la réduction de la pollution de l’air dans les zones urbaines.

Tous ces éléments peuvent améliorer la santé physique et mentale ainsi que le bien-être social.

En outre, le télétravail peut également améliorer la productivité et réduire les coûts d’exploitation de nombreuses entreprises.

Pessimiste

Cependant, le rapport prévient que sans une planification, une organisation et un soutien en matière de santé et de sécurité appropriée, le télétravail peut entraîner des sentiments d’isolement, d’épuisement, de dépression, de fatigue oculaire, une consommation accrue d’alcool et une prise de poids malsaine.

La direction dans laquelle le pendule oscille dépend entièrement de la collaboration entre les gouvernements, les employeurs et les employés et de l’existence de services de santé au travail agiles et imaginatifs, capables d’adopter des politiques et des pratiques qui profitent à la fois aux employés et au travail.

Se contenter de la « nouvelle normalité »

Alors que les entreprises et les travailleurs ont connu les avantages du travail domestique et hybride,  ils étaient « là pour rester et qu’ils devraient augmenter après la pandémie ».

« Alors que nous nous éloignons de ce » modèle d’arrestation « pour nous installer dans une nouvelle normalité, nous avons la possibilité d’intégrer de nouvelles politiques, pratiques et normes de soutien pour garantir le travail sain, heureux, productif et décent de millions de télétravailleurs », a-t-il déclaré. .

Les services de santé au travail devraient fournir un soutien ergonomique, mental et psychosocial aux télétravailleurs utilisant la technologie numérique de santé à distance, indique le rapport.

Par exemple, les employeurs devraient prendre des mesures pour s’assurer que le personnel dispose d’équipements de travail adéquats. Informations et formations pertinentes pour réduire les effets psychosociaux du télétravail ; et affirme le « droit de rompre ».

Répondre aux besoins

– Le rapport décrit le rôle des gouvernements, des employeurs, des travailleurs et des services de santé dans la promotion et la protection de la santé et de la sécurité sur le lieu de travail pendant le télétravail.

Il fournit également des recommandations pratiques pour organiser le télétravail qui répond aux besoins des salariés et des entreprises, telles que l’élaboration de plans de travail individuels avec des priorités, des calendriers et des résultats attendus clairs.

Les conseils de l’agence encouragent les entreprises à développer des programmes spécifiques de télétravail qui combinent des mesures de gestion du travail et de la performance avec des plateformes numériques puissantes. Les RH sont le service le plus impacté par le télétravail, consultez notre site web SIRH pour plus d’informations.

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